宝塚シニアコミュニティ

TEL:0797-83-5010宝塚市大原野字南穴虫1-253

居宅介護支援事業所

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居宅介護支援事業所

介護保険の居宅介護サービスを受けられる方は、要支援、要介護と認定された後、介護サービス計画(ケアプラン)を作成する必要があります。介護サービス計画を作るためには、居宅介護支援業事業所にて、具体的なサービス内容を相談し、決定する必要があります。

このような介護サービス計画(ケアプラン)の作成を代行するのが居宅介護支援事業所です。ケアプラン作成にかかわる料金は無料ですので、どうぞお気軽にご相談下さい。

営業日時
月~土曜日 ※1月1日~3日を除く
9:00 ~ 17:30
B1階 玄関前
B1F 正面玄関
居宅介護支援事業所
居宅介護支援事業所

サービス提供までの流れ

サービス提供までの流れ

居宅サービス計画(ケアプラン)作成依頼届出書の提出
(利用者⇒市)
 
居宅介護支援にかかる契約の締結
(利用者⇒居宅介護支援事業者)
 
居宅サービス計画(ケアプラン)の作成
(居宅介護支援事業者⇒利用者)
  1. 課題分析(アセスメント)
  2. 居宅サービス事業者情報の適正な提供
  3. 居宅サービス計画(ケアプラン)原案の作成
  4. サービス担当者会議の開催
  5. 居宅サービス計画(ケアプラン)に対する利用者の同意
居宅サービス事業者等との連絡調整
(居宅介護支援事業者⇒サービス事業者)
 
居宅サービス計画(ケアプラン)の管理
(居宅介護支援事業者⇒利用者)
  1. 計画の実施状況の把握
  2. 定期的な再評価
    ※ 認定申請にかかる必要な援助も行います。

当施設における苦情受付

当施設における苦情やご相談は以下の専用窓口で受け付けます。

苦情受付担当者
氏名:戸高 伸介
職名:生活相談員
日時:月~金曜日 9:00~17:30
苦情解決責任者
氏名:繁田 宗恭
職名:施設長

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